Tus datos están protegidos en cada depósito y retiro
En zfold7, la privacidad es el fundamento de tu cuenta. Desde el momento que eliges OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi para depositar, tus datos personales están blindados...
Cómo operamos dentro de la ley en México
Nuestra política de privacidad se alinea con la legislación mexicana de protección de datos personales y las regulaciones de instituciones financieras que procesan OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento explícito, salvo cuando la ley lo requiera o para procesar tu depósito y retiro. Tu dirección de correo, número de teléfono y datos
bancarios permanecen en servidores seguros en México o bajo jurisdicción protegida. Los menores de edad no pueden abrir cuenta. Usamos cookies únicamente para reconocer tu sesión activa y recordar tus preferencias de juego; puedes desactivarlas en cualquier momento. Las comunicaciones de marketing que envíamos van siempre con opción de baja. Tu perfil de juego nunca se vende ni se utiliza para perfilar
a terceros sin tu permiso.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Habla con nosotros sobre tus datos
Si tienes preguntas sobre cómo usamos tu información, si quieres solicitar acceso a tus datos o pedir que borremos tu cuenta, contáctanos directamente. Responderemos en menos de 24 horas.
Correo de privacidad
Escribe a [email protected] con tu pregunta o solicitud de acceso a datos. Incluye tu correo de cuenta y procesaremos tu petición dentro de dos días hábiles.
Chat en vivo
Abre el chat desde la esquina inferior derecha del lobby. Nuestro equipo responde de 8 a.m. a 11 p.m. (hora México) todos los días para resolver dudas sobre tu privacidad.
Centro de cuenta
Entra a tu perfil, ve a Configuración > Privacidad y Datos. Allí puedes descargar tu historial completo, cambiar permisos de comunicación o solicitar cierre de cuenta.
Cómo verificamos que tu privacidad está segura
Cada trimestre, revisamos nuestros sistemas de encriptación. Nuestros servidores pasan auditorías de seguridad externa. Los depósitos OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están regulados por instituciones financieras mexicanas que también velan por...
Encriptación AES-256
Tus depósitos por OXXO o SPEI viajan encriptados desde la tienda hasta tu cuenta. Nadie en el trayecto puede leerlos; nosotros tampoco guardamos tu PIN.
Verificación de identidad
Cuando retiras por Mercado Pago o CoDi, verificamos que seas tú mediante un segundo factor. Esto protege tu cuenta de acceso no autorizado.
Logs de acceso
Cada vez que entras a tu cuenta, anotamos la hora, el dispositivo y la ubicación. Tú ves este historial en tu panel de seguridad.
Backup automático
Respaldamos tus datos de cuenta cada hora. Si algo falla, recuperamos tu información sin pérdida. Los backups también están cifrados.
Auditoría trimestral
Una firma independiente revisa nuestros protocolos cada tres meses. El reporte se publica en nuestro centro de transparencia.
Cumplimiento normativo
Operamos bajo las normas de privacidad de México y los requisitos de instituciones financieras que procesan OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi.
Nuestra política es igual para todos en México
No hay versiones ocultas ni términos diferentes según quién eres. La privacidad que lees aquí es la que aplica a tu cuenta.
| Mismo nivel de cifrado | Todos los usuarios reciben encriptación AES-256, sin importar si usan OXXO o SPEI. No hay cuentas de segunda clase. |
|---|---|
| Retención de datos uniforme | Guardamos tu historial de depósitos y retiros durante tres años; después, lo borramos automáticamente si no activas tu cuenta. |
| Acceso a información igual | Si pides una copia de tus datos, recibes el mismo formato detallado que cualquier otro usuario: historiales, perfiles, movimientos. |
| Consentimiento transparente | Antes de enviarte un correo de marketing, confirmamos que diste permiso. Puedes cambiar esto en cualquier momento desde tu perfil. |
| Cláusulas sin trampa | No hay letra pequeña en nuestra política de privacidad. Todo está escrito en español claro, sin jerga legal innecesaria. |
| Derechos reconocidos | Reconocemos tu derecho a acceder, corregir y eliminar tus datos. No cobramos por estas solicitudes ni las demoramos. |
| Consistencia regional | Esta política aplica a todos en México, sin importar estado. Los usuarios de OXXO en CDMX tienen los mismos derechos que los de SPEI en Guadalajara. |
Los elementos de tu cuenta que protegemos cada día
Cada rincón de tu experiencia en zfold7 está cubierto por medidas de privacidad diseñadas para México. Desde el primer depósito hasta tu última sesión en las mesas en vivo, vigilamos que nadie acceda a...